В тази статия ще ви предоставим ръководство стъпка по стъпка за анулиране на вашите покупки във Vinted. Дори ако сте нов в платформата, ще ви бъде лесно да следвате нашите инструкции.
Влезте във вашия Vinted акаунт
Първото нещо, което трябва да направите, за да анулирате покупка във Vinted, е да влезете в акаунта си. Това трябва да е доста просто. Отворете приложението или уебсайта Vinted и в горния десен ъгъл щракнете върху „Вход“. Въведете данните си и ще сте готови.
Навигирайте до вашите покупки
След като влезете във вашия Vinted акаунт, ще трябва да отидете до вашите покупки. За да направите това, отидете на вашия профил, който можете да намерите в горния десен ъгъл на екрана. веднъж там, Намерете и щракнете върху „Моите покупки“. Това ще ви отведе до страница, която ще покаже всички артикули, които сте закупили.
Изберете покупката, която искате да отмените
Един от най-важните аспекти на този процес е да идентифицирате правилно покупката, която искате да отмените; объркате това и може да се окаже, че анулирате грешната транзакция. В „Моите покупки“ ще можете да видите всичките си транзакции.
Отменете покупката си
След като изберете транзакцията, която искате да отмените, можете да продължите към анулиране на покупката. Това може да стане, като щракнете върху „Отказ от покупка“, разположено в долната част на детайлите за покупка.
Ние ще ви предоставим стъпките на този процес по-долу:
- Под подробностите за продукта намерете и щракнете върху „Имам проблем“.
- Ще бъдете подканени да изберете опция за проблем. В този случай изберете „Искам да анулирам покупката си“.
- На новия екран ще ви помоли да потвърдите избора си. Кликнете върху „Да, искам да откажа“.
Важно е да се отбележи, че анулирането на покупка във Vinted е възможно само преди артикулът да бъде изпратен. След като бъде изпратена, вече няма да е възможно да анулирате транзакцията.
Потвърдете анулирането на вашата покупка
След като изберете „Да, искам да отменя“, ще бъдете отведени до нов екран. Тук просто кликнете върху „Потвърждаване на анулиране“ и Vinted ще обработи вашата заявка за анулиране.
След като приключите, ще получите известие за анулирането и възстановяването ще бъде отразено във вашия метод на плащане в рамките на следващите работни дни.
Важно е да се изясни, че Vinted може да поддържа определени такси в зависимост от начина на плащане, който сте използвали.
Заключителни съображения
Анулирането на покупка във Vinted е прост процес, но е важно да запомните, че трябва да го направите, преди продавачът да е изпратил артикула. Освен това в определени случаи може да бъде начислена малка такса в зависимост от метода на плащане, който сте използвали. Не забравяйте да прегледате правилата и условията на Vinted, за да бъдете напълно информирани. Ако имате въпроси относно процеса на анулиране, обмислете да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Vinted.
