Разбиране на Wallapop и неговата платежна система
В опита си да поддържа търговска прозрачност и да предложи сигурно потребителско изживяване, Wallapop внедри своя собствена платежна система, наречена Wallapay. Тази услуга позволява на продавачите да получават плащания за своите продажби директно през приложението. Wallapay гарантира, че плащанията на купувачите се прехвърлят към продавачите своевременно и сигурно.
Едно от най-големите предимства на използването на Wallapay е, че елиминира необходимостта от споделяне на лична или финансова информация с купувачите. Всичко се управлява сигурно чрез приложението, така че можете да сте сигурни, че информацията ви е защитена.
Настройване на вашия акаунт в Wallapay
За да започнете да получавате плащания в Wallapop, първо трябва да настроите своя акаунт в Wallapay. Ето какво трябва да направите:
- Изтеглете приложението Wallapop на вашето устройство, ако още не сте го направили.
- Влезте в акаунта си в Wallapop или регистрирайте такъв, ако сте нов в платформата.
- Отидете на опцията „Чат и плащания“ в менюто „Профил“.
- Изберете „Асоцииране на карта“ и следвайте инструкциите, за да свържете вашата дебитна или кредитна карта с вашия акаунт в Wallapay.
С няколко стъпки можете да подготвите акаунта си в Wallapay да получава плащания от продажбите ви в Wallapop.
Осъществяване на безопасна продажба
За да извършите продажба и да получите плащане на Wallapop, трябва да следвате няколко стъпки. Уверете се, че имате добро описание на вашия продукт и ясни снимки. След това, ако някой се интересува от закупуването на вашите продукти, той ще ви изпрати лично съобщение чрез чата в приложението.
Когато продажбата е договорена, можете да поискате плащане чрез Wallapay. Купувачът изпраща парите, които се държат в сигурен депозит, докато артикулът не бъде изпратен и получен. Само след като купувачът потвърди, че артикулът е в описаното състояние, плащането се освобождава. Това гарантира сигурна транзакция и за двете страни.
Получаване на плащане във вашата сметка
След като транзакцията бъде потвърдена, плащането ще бъде освободено и депозирано във вашия акаунт в Wallapay. Този процес може да отнеме до 48 часа. Ще можете да видите състоянието на транзакциите си в историята на транзакциите в акаунта си.
За да изтеглите средствата си от Wallapay и да ги прехвърлите към свързаната с вас банкова сметка, трябва да отидете във вашия „профил“, да изберете „теглене на пари“ и да следвате инструкциите. Когато предоставяте банковата си информация, уверете се, че е правилна. Всяка грешка може да доведе до забавяне или неуспех на тегленето.
Управление на спорове
Въпреки най-добрите намерения възникват проблеми. Независимо дали купувачът е недоволен от продукта или има проблем с доставката, важно е да знаете как да разрешавате спорове.
Ако възникне някакъв спор, Wallapop предлага помощ за разрешаването му. И двете страни представят своя случай и предоставят всички необходими доказателства. След това Wallapop провежда проучване и взема решение въз основа на наличните данни.
Използването на Wallapop е лесен и безопасен процес, след като го разберете. Следвайки тези стъпки и разбирайки как Wallapop обработва транзакции и спорове, можете да продавате вашите артикули с увереност..
